Net als in elk ander team/afdeling is er binnen recruitment vaak discussie over wie nu verantwoordelijk is voor wat en waarom. Als recruiter doe je je best om de vacature zo goed en snel mogelijk in te vullen. De recruiter voelt de pijn echter niet als er een vacature vrijkomt. Die pijn wordt gevoeld door de hiring manager en zijn/haar team. Extra werkdruk, hoger ziekteverzuim, lagere resultaten en afnemende waardering. De vraag is of iedereen voldoende doet om de vacature in te vullen of dat mensen de recruiter snel de schuld geven. De hiring manager en het team zullen moeten meewerken om de pijn van een openstaande vacature te verlichten. Duidelijke rollen en verantwoordelijkheden helpen daarbij.

Het RACI-model is ooit ontwikkeld om interne spelers en hun verantwoordelijkheden aan te geven. Dat is ook handig voor recruitment. Het RACI-model is een matrix die wordt gebruikt om de rollen en verantwoordelijkheden van de mensen die betrokken zijn bij een project of lijnwerk weer te geven.

RACI in Recruitment

Het zal duidelijk zijn dat voor een goed resultaat dito interactie nodig is. Mijn ervaring is dat het helaas vaak te wensen overlaat. Mensen wijzen in dit fenomeen graag naar een ander.

Ik vergelijk de situatie vaak met de reisbranche. De hiring manager wil een reis boeken en vertelt de recruiter dat hij/zij wil reizen. Op het moment dat de hiring manager de recruiter niet goed vertelt wat zijn/haar wensen zijn... kan de reis compleet misgaan. Het is dan ook aan de recruiter om aan de hiring manager te vragen hoe de ideale reis eruit zou moeten zien. Geen goede reis zonder een goede briefing. Beiden zijn gebaat bij een goede samenwerking en duidelijke briefing & afspraken. Laat de "Hiring Manager Journey" leiden tot een mooie "Candidate Journey" en uiteindelijk een supermatch. Ergo een super "Recruiting Experience".

Veel succes!

#recruiting #RACI #verantwoordelijkheden #recruitment