Samenvatting van een artikel dat ik recent las (zie link hieronder) over de uitdagingen die er zijn, voordat AI geaccepteerd wordt bij ondernemingen.

Het artikel bespreekt (incl. korte podcast) hoe #AI binnen organisaties wordt gebruikt en welke uitdagingen en kansen dit met zich meebrengt. Veel werknemers gebruiken AI om hun productiviteit te verhogen, maar deze individuele verbeteringen leiden niet altijd tot betere prestaties op organisatieniveau. Dit komt doordat organisaties vaak zelf onderzoek en ontwikkeling (R&D) moeten uitvoeren om AI effectief te integreren.

Er zijn twee belangrijke benaderingen: de Crowd en het Lab.

De Crowd verwijst naar gebruikersinnovatie, waarbij werknemers AI gebruiken en experimenteren om hun werk te verbeteren. Vaak delen deze werknemers deze innovaties niet met hun werkgevers uit angst voor negatieve gevolgen, zoals ontslagen of verlies van status. Om dit te verhelpen, moeten organisaties een veilige omgeving creëren waarin werknemers hun AI-gebruik kunnen delen zonder angst voor repercussies. Dit kan door duidelijke richtlijnen te geven en beloningssystemen aan te passen, zodat werknemers profiteren van hun productiviteitswinst.

Het Lab is een meer gecentraliseerde aanpak waarbij experts AI-gebruik binnen de organisatie onderzoeken en ontwikkelen. Dit omvat het opstellen van benchmarks om de effectiviteit van AI-modellen te meten, het ontwikkelen van nuttige tools en het testen van nieuwe AI-toepassingen.

Door zowel de Crowd als het Lab in te zetten, kunnen organisaties beter inspelen op de snelle ontwikkelingen binnen AI.

Tot slot benadrukt het artikel dat organisaties zich moeten voorbereiden op de toenemende invloed van AI door hun structuren en processen aan te passen aan deze nieuwe technologieën. Dit vereist leiderschap dat zich bewust is van de mogelijkheden en beperkingen van AI, zodat bedrijven kunnen blijven groeien in een steeds veranderende omgeving.

Link naar artikel: https://www.oneusefulthing.org/p/ai-in-organizations-some-tactics